Conditions Générales de Vente

Article 1 - Informations légales

Kiam Collection
60 rue François 1er, 75008 Paris
SIRET : 942 210 956 00010
Email : contact@kiamcollection.com

Article 2 - Produits et prix

• Tous nos produits sont conformes à la législation française
• Les prix sont indiqués en euros TTC
• Les prix peuvent être modifiés à tout moment mais sont garantis lors de la commande

Article 3 - Commandes

• Toute commande vaut acceptation des présentes CGV
• La confirmation de commande est envoyée par email
• Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de problème

Article 4 - Paiement

• Paiement sécurisé par carte bancaire
• Le paiement est exigible immédiatement
• En cas de refus de paiement, la commande sera annulée

Article 5 - Livraison

• Délais de livraison : 3-7 jours ouvrés en France après expédition.
• Frais de livraison 10€
• Livraison gratuite à partir de 300€
• Les risques sont transférés lors de la remise au transporteur

Article 6 - Droit de rétractation (14 jours)

• Vous disposez de 14 jours pour retourner vos articles
• Les articles doivent être dans leur état d'origine avec étiquettes
• Frais de retour à votre charge sauf produit défectueux
• Remboursement sous 14 jours après réception du retour
• PASSÉ CE DÉLAI, AUCUN RETOUR OU ÉCHANGE N'EST ACCEPTÉ

Article 7 - Garanties

• Aucune garantie commerciale n'est accordée au-delà des 14 jours de rétractation
• Seule la garantie légale de conformité s'applique en cas de défaut de fabrication
• Service client : contact@kiamcollection.com

Article 8 - Réclamations

En cas de litige, contactez notre service client. À défaut de solution amiable, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation.

Article 9 - Données personnelles

Vos données sont traitées conformément au RGPD. Voir notre politique de confidentialité.

Article 10 - Droit applicable

Ces CGV sont soumises au droit français. Juridiction compétente : Paris.